همانطور که میدانید اگر طراحی سایت هنری خود را به یک شرکت سپرده باشید، بعد از تکمیل فرآیند طبق قرارداد تا یک مدت مشخص از سایت شما پشتیبانی میکنند. اما شاید با خودتان فکر کنید که آیا این پشتیبانی ضروری است؟ و ممکن است که پس از قرارداد دیگر خدمات پشتیبانی را تمدید نکنید. حال میخواهیم به شما بگوییم که این عمل چه پیشامدهایی برای شما دارد.
پشتیبانی سایت چیست؟
به طور کلی، به مجموعه اقداماتی که پس از طراحی سایت به منظور تضمین عملکرد صحیح آن انجام میشود، پشتیبانی سایت میگویند. ممکن است بعضیها فکر کنند که بروزرسانی محتوای داخل سایت و حتی سئوی سایت هم از وظایف پشتیبان است.
اما اینطور نیست و تیم پشتیبانی سایت هنری فقط مسئول کارکرد سایت به طوری که باگ نداشته باشد و کاربر راضی باشد است. و برای هریک از اقدامات خارج از این چهارچوب شما باید با متخصصان آن حوزه صحبت کنید.
پس، پشتیبان سایت باید در صورت بروز مشکل به سرعت آن مشکل را رفع کند تا سایت دوباره به حالت پایدار خود بازگردد. حال در ادامه ۵ مورد از وظایف پشتیبان سایت که فوقالعاده مهم و حیاتی هستند را به طور کامل توضیح میدهیم.
نگهداری از هاست و دامنه سایت
یکی از مهمترین وظایف تیم پشتیبانی سایت هنری همین موضوع است زیرا که تأثیر بسیار زیادی در موفقیت شما دارد. چون دامنه و هاست باید در زمان مشخصی تمدید شوند. اگرکه شما در آن زمان سرتان شلوغ باشد و نتوانید دامنه خود را تمدید کنید ممکن است که یک نفر دیگه دامنه شما را خریداری و اجاره کند. این عمل باعث میشود که شما تمام ترافیک و مخاطبانی که برای سایت خود جمع کردهاید را از دست بدهید و این فاجعه است.
اما تیم پشتیبان کامل به این موضوع آگاه است و همیشه درحال پیگیری وضعیت هاست و دامنه شما است. پس نیازی به نگرانی در این موضوع ندارید.
ایمن کردن سایت
یکی از مهمترین مشکلاتی که سایتها میتوانند داشته باشند، هک شدن است. یعنی به طوری که کلاً سایت شما از دسترس خارج میشود. برای جلوگیری از این عمل پشتیبان سایت باید تمام مسائل امنیتی در سایت را اجرا کند و همچنین همواره درحال آپدیت کردن الگوریتمهای امنیتی سایت باشد.
این عوامل به شدت احتمال هک شدن سایت را کم میکند اما این احتمال را صفر نمیکند. زیراکه در فضای بسیار بزرگ اینترنت همیشه تهدیدهای جدی و جدیدتری وجود دارد. در صورت بروز این مشکل وارد یکی دیگر از وظایف پشتیبان سایت میشویم.
تشخیص حملات هکرها و مقابله با آن
یکی دیگر از مهمترین وظایف تیم پشتیبانی سایت هنری آمادگی در برابر حملات احتمالی به سایت است. اگر که همه الگوریتمهای امنیتی بروز باشند، میتواند جلوی خیلی از حملات را بگیرد. اما پشتیبان همواره باید در حال اسکن امنیتی و همچنین بکآپگیری باشد برای اینکه اگر یک هکر باعث از دسترس خارج شدن سایت شد، بتواند از آخرین بکآپ استفاده کند و سایت را در کوتاهترین زمان به حالت اول بازگرداند.
انجام آپدیتهای سیستم مدیریت محتوا و پلاگینها
از آنجایی که روز به روز تکنولوژی و فناوری در حال پیشرفت است اگر سایت شما آپدیت نشود ناخواسته باعث از دست رفتن جایگاهتان در گوگل میشود. به همین دلیل پشتیبان باید طبق الگوریتمهای گوگل همواره انواع پلاگینهای شما را بروزرسانی و حتی بعضی مواقع جایگزین کند. همچنین در مواقع لزوم سیستم مدیریت محتوای شما را تغییر دهد.
نظارت بر عملکرد کلی سایت هنری
و در آخر تیم پشتیبانی سایت هنری باید همواره درحال چک کردن عملکرد سایت باشد. برای مثال لینکهای شکسته میتواند خیلی برای سایت شما ضرر داشته باشد و باید آنها را تعمیر کند. و یا خطاهای HTML را رفع کند زیراکه یک تغییر کوچک در کدهای HTML میتواند باعث مشکلات زیادی در سایت شما شود.
پس باید همینطور این کدها را چک کند و خطاها را رفع کند. همینطور یکی دیگر از مشکلات کلی که میتوانید داشته باشید این است که سایت شما در تمام مرورگرها به درستی کار نکند.
برای اینکه مرورگرها همواره درحال بروزرسانی و تغییر هستند، اگر سایت شما با آنها سازگار نباشد ممکن است کلاً نمایش داده نشود و یا دچار مشکلات نمایشی باشد. در نتیجه تیم پشتیبانی باید همواره از سازگاری طراحی در همه صفحات اطمینان داشته باشد.
پشتیبانی سایت هنری، مهمترین عمل پس از طراحی
حتماً تا الان متوجه اهمیت بسیار زیاد پشتیبانی سایت هنری شدهاید. برای همین هم هست که در مقالههای (طراحی سایت هنری رایگان) و (ساخت سایت هنری چه تفاوتی با طراحی سایت هنری دارد؟) به طور کامل بیان شده است که از سایت سازها استفاده نکنید. زیراکه سایتهای ساخته شده با قالبهای آماده مشکلات بسیار بیشتری درست میکنند که این مشکلات باعث هزینه زیاد برای پشتیبانی میشود.
پس اگر قصد طراحی سایت دارید، بهترین روش این است که روند طراحی سایت خود را به دست تیم متخصص وب تینوس بسپارید و همچنین از پشتیبانی حرفهای آن پس از طراحی استفاده کنید.
